Собрали основные вопросы гостей, чтобы быстрее спланировать поездку, мероприятие или отдых на территории парк-отеля.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ответы о проживании с питомцами, бронировании, режиме музеев, тарифах, мероприятиях и услугах отеля.
Задать вопросПроживание
Можно ли с домашними животными?
Да, парк-отель pet friendly. Размещение с питомцем лучше согласовать заранее при бронировании.
Бронирование
Как забронировать номер?
Бронь можно оформить на сайте, через социальные сети, Ostrovok или по телефону отеля.
Сервис
Какие есть дополнительные услуги?
Ресторация, веранда, плавучая баня, прокат велосипедов и тюбингов, плавучие беседки и сезонные активности.
Бронь
Какая политика отмены?
Бесплатная отмена доступна за 2 дня до даты заезда.
Время
Когда заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
События
Можно ли проводить мероприятия?
Да, мероприятия проходят до 23:00; площадку и сценарий нужно согласовать с менеджером.
Связь
Есть ли Wi-Fi?
На территории работает бесплатный Wi-Fi и мобильная связь.
Музеи
Какой режим работы музеев?
Музей-усадьба Гончаровых открыт со вторника по воскресенье с 9:30 до 18:00, касса — до 17:30; понедельник выходной, санитарный день — последняя среда месяца. Музей бумаги «Бузеон» открыт со среды по воскресенье с 10:00 до 18:00, касса — до 17:30; понедельник и вторник выходные.
Тарифы
Почему меняется цена на проживание?
В отеле действует динамическая система ценообразования: цена зависит от процента загруженности отеля.